Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SATICI / ARACI:
Tatilim Sensin Anonim Şirketi
(“Tatilim Sensin” olarak anılacaktır)

ALICI:
Web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi (“Müşteri”)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri’nin www.tatilimsensin.com üzerinden satın aldığı;

  • villa kiralama
  • yat / gulet kiralama
  • konaklama ve turizm hizmetleri

ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği

Tatilim Sensin;

  • doğrudan hizmet sağlayıcı olmayıp
  • villa sahipleri, oteller, tekne sahipleri ve diğer hizmet sağlayıcılar ile müşteri arasında aracılık hizmeti sunmaktadır.

Bu nedenle:

  • sunulan hizmetin fiili ifasından ilgili hizmet sağlayıcı sorumludur.
  • Tatilim Sensin, hizmetin organizasyonu ve rezervasyon süreçlerinden sorumludur.

4. Sözleşmenin Kurulması

Müşteri’nin;

  • web sitesi üzerinden rezervasyon yapması
  • ödeme işlemini tamamlaması

ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

5. Ödeme ve Fiyatlandırma

  • Tüm fiyatlar hizmet detay sayfasında belirtildiği şekildedir.
  • Ödemeler kredi kartı / sanal POS / havale ile yapılabilir.
  • Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme tamamlanmalıdır.

Taksitli işlemlerde banka şartları geçerlidir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği:

Konaklama ve tatil hizmetleri belirli bir tarihe bağlı olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak;

  • iptal ve iade şartları ilgili hizmetin özel koşullarında belirtilmiştir.
  • müşteri bu koşulları kabul ederek satın alma yapar.

 

7. İptal ve İade Koşulları

  • Her hizmet için iptal şartları farklılık gösterebilir.
  • İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir.
  • Hizmet sağlayıcının belirlediği kesinti oranları uygulanır.

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılmaz ve iade kapsamı dışındadır:

  • vize reddi
  • kişisel plan değişiklikleri
  • sağlık raporu sunulmayan durumlar

8. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • doğal afetler
  • savaş
  • pandemi
  • resmi otoritelerin kısıtlamaları

gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

 

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Tatilim Sensin;

  • hizmet sağlayıcının eksik veya kusurlu ifasından
  • tesis, villa veya tekne ile ilgili fiziksel durumlardan
  • üçüncü kişilerden kaynaklı zararlardan

sorumlu değildir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda;

  • T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde
    Tüketici Hakem Heyetleri,
  • üzerindeki durumlarda
    Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

 

Müşteri, ödeme yaparak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.