Erzurum’un Palandöken bölgesinde yer alan Polat Palandöken Otel, kayak olanakları, güler yüzlü personeli ve kaliteli hizmet anlayışıyla kış tatilinin vazgeçilmez adreslerinden biridir. Suni karlama sistemi sayesinde 7,5 km uzunluğunda pistlere sahip olan tesis, misafirlerine kesintisiz kayak keyfi sunar. Gece kayak deneyimi yaşamak isteyenler için 400 metrelik ışıklandırılmış pist de mevcuttur.
Aile dostu konseptiyle öne çıkan otelde çocuklar için karda oyun parkı ve mini kulüp bulunur. Türk ve dünya mutfaklarından özel lezzetler sunan restoranlarıyla da misafirlerine zengin bir gastronomi deneyimi yaşatır. Konaklayan misafirler, Polat 1, Polat 2 ve Polat 3 liftlerini ücretsiz olarak kullanabilmektedir.Soft animasyon etkinlikleri, oyun salonları ve çeşitli kış aktiviteleri ile eğlenceli bir atmosfer sunan Polat Palandöken, SPA merkezi ve fitness salonuyla da misafirlerine hem dinlenme hem de spor yapma imkânı sağlar.
Tam Pansiyon Plus konseptinde konaklayan misafirler için; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemek ile yemekler esnasında alınacak limitsiz meşrubat ve beş çayı ücretsiz. Bunların dışında tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli.
07.00 - 10.00 Kahvaltı
08.00 - 16.00 Peak Cafe (Ücretli)
09.00 - 24.00 Momo Apres-Ski Cafe (Ücretli)
12.00 - 14.00 Öğle Yemeği
16.30 -17.30 Beş Çayı (Ücretsiz)
19.00 - 22.00 Akşam Yemeği 24 Saat Açık Şömine Bar (Ücretli)